用户银行卡被盗刷15万，京东金融拒不赔付

近日，一位用户在社交媒体发文称，其银行卡在9月中旬通过京东金融被盗刷15万元。对此，京东先让提供盗刷举证，并确认盗刷属实可走赔付流程。在用户提供举证材料后，京东借口配合警方调查，拒不赔付、拒不同步调查进展、无正规处理流程、无解决时间。
据悉，其账户已有两年未使用，绑定的银行卡与手机号均已更换，但嫌疑人仍越过本人新卡的支付密码进行盗刷行为。该用户认为，京东金融的支付环节存在重大安全漏洞，并责成京东尽快落实赔付。
截至发稿，京东方面尚未作出积极回应。该用户称已向警方提交所有记录，并已立案。