质量被投诉、售后迷惑、反向营销,盘点得物的迷惑行为

宣称自己是“先鉴别,再发货”购物流程开创者的得物APP,倒是没少摊上事儿。

得物得物,得到的就是好物吗?去年618期间,得物App就被点名,光收集到的有关负面信息就有8735条,包括假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。

此前,消费者就曾曝光通过得物APP购买了一双阿迪达斯价值499元的鞋子,新鞋不到一周就开胶,客服却声称只能赔钱不能退货。

除了物品质量无法保障、售后令人迷惑外,得物的“反向营销”也是玩得相当6。

前段时间,得物被曝出现巨大bug漏洞,很多鞋子、表、衣服都是9元就可以购买,甚至包括兰博基尼和AJ,消费者付了款,但没收到货。

而后得物称是因为后台系统技术问题,部分商品上线价格显示异常,与实际价格存在较大差距。对于价格错误的订单,平台将统一进行关闭处理。而作为致歉,将为受到影响的每位朋友发放特例商品除外的2张50元无门槛优惠券。

上周,网传声明宣称得物App半夜零点刷新后,无限期下架耐克。于是,带头抵制耐克的名头就被安排上了……但许多人一边骂,却又一边看着得物耐克交易量大涨,甚至传出暗中涨价的风声。得物的回应则是,目前尚未接到相关通知;但也很聪明的没把话说死,“我们会提交有关部门”。

在今日凌晨,得物又被曝出现大量520无门槛券,公司给出回应,是某同事昨晚设置抽奖时误操作将阳光普照错配成了520元无门槛券,官方表示将承认这些券的有效性,所有券都是算数的。

熟悉的套路,借名谋个利,得物靠几波“反向营销”怕是已经赚得盆满钵满。网友建议:不如再改个名,叫“得利”吧~