保价形同虚设?德邦运价值2万钢琴破损只赔1999

黑龙江黑河,庞先生2月11日通过德邦物流从黑河市运了一架价值2万元左右的钢琴到哈尔滨,收到钢琴时发现钢琴键盘受损、琴身多处磕碰等。庞先生称发货前给钢琴做了16500元的保价,希望物流公司如数赔付。因为孩子着急用琴,所以自己掏钱先把琴维修了,但是物流公司只认可拿1999元的维修费。

有德邦负责人回应称,除非物品发生重大损失或丢失才会按照全额的保额赔付,否则都是在保额范围内出修复价,目前只能进一步协调德邦理赔小组进行协商。

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