宝马mini赢了流量，输了口碑

近日，上海车展上备受瞩目的莫过于宝马mini展台了。先是因冰淇淋事件被指区别对待，引发网友对其“崇洋媚外”的热烈讨论；20日下午，又因主播现场向国人发放免费冰淇淋并全程直播，遭到宝马展台工作人员和现场安保人员的驱逐，而使该品牌再次站上了互联网的风口浪尖。

更为雪上加霜的，是宝马mini连发的2条公告“致歉”，与前面两起败好感事件交相辉映、火上浇油。在20日的声明中，宝马官方称冰淇淋事件是误会，是工作人员失误，颇有应付之嫌，且并未正面回应群众关切的问题。21日上午的声明更为精彩绝伦，除常规的道歉、自我纠错外，宝马称冰淇淋事件中的老外系工作人员，还破天荒地在文案中使用了反问句，称对涉事礼仪小姐姐“为什么不能多一些宽容”。

发公告如同打补丁，每一版都要修一下老版本留下的bug，宝马的逆风局打得稀烂。其官微评论区也被细心的网友们占领，每个质疑的问题都很简单，但都很真实。

期待宝马mini的第3版“道歉公告”，正面回答问题。