阿维塔回应全国95%售后人员被裁：消息不实，相关服务已交由经销商负责

据界面新闻，日前，有认证为前阿维塔科技员工的网友在社交平台发文称，因公司架构调整，阿维塔全国售后人员95%被裁。

阿维塔相关品牌负责人在该内容下发表回复称，此消息为不实信息，并表示部分人员进行转岗调整，是为快速提升用户响应速度和门店运营效率，公司将门店端售后服务业务交还给合作伙伴经营。其还称，阿维塔的一切正常业务开展未受到任何影响，合作伙伴将在公司统一标准管理体系要求下，尽快招募足够数量的一线员工，在1月底之前100%补齐空缺岗位。

阿维塔官方确认上述回复可信。

记者从阿维塔销售端人员了解到，从本月初开始，阿维塔的售后服务业务已经更换为汽车经销商负责。阿维塔车辆售后服务原本由内部员工负责，据一位销售人员表示，此前售后团队的确存在不专业的问题，经常遭到投诉。在社交平台上，也能检索到部分车主对阿维塔售后团队服务态度差的抱怨和投诉。