字节跳动,跳不太动

据外媒报道,2021年,字节营收同比增长80%至617亿美元,净亏损则放大了接近87%至849亿美元。2022年,字节一季度的业绩仍保持54%的同比增长,达到近183亿美元,但亏损问题并未得到解决。

规模大、权重高、影响广,唯独不赚钱,字节CEO梁汝波也在2022年12月中旬的全员会上,明确表示继续推进“去肥增瘦”。重要业务光鲜亮丽,边缘员工难逃被裁,这就是字节与其员工当下现状的真实写照。

众所周知,字节系以C端业务称雄,尤其是图文侧的今日头条、短视频侧的抖音/TikTok,在国内外市场上,都拥有极其庞大的用户基数,并且用户粘性超高。也正因如此,字节的主要营收就来自各项广告收入。

而C端越是成功,就越衬托出B端的无力。云计算比照阿里、腾讯、华为有很大差距;飞书等新老业务与产品也发展不顺,或被大量关停。

于是,当C端业务线逐渐遭遇天花板、B端突围失败时,字节除了降本增效外,暂时已失去了其他应对之法。更令其雪上加霜的是,不久前TikTok内部员工被曝出查看并泄露了多名美国用户信息,该事件直接为美国提供了拿捏字节的关键把柄,甚至有剥离的风险。

内忧外患之下,字节释放压力的办法就是裁员,并且不是“分批缓释”。于2022年12月30日开启的这轮裁员,据估算,整体优化规模约为10%。今日头条、抖音、TikTok、商业化、Data、懂车帝,据传都有裁员名额,同时涉及研发、产品、运营等多种岗位。

飞书高峰期有近7000名员工,可他们现在也仍在等待不知何时落下的达摩克利斯之剑,本轮裁员后能留下多少仍是个未知数。

另外,为了按时按量完成裁员任务,最大可能降低裁员成本,有些HR或领导手段尽出,用“PIP”计划诱导/变相逼迫员工自行离职。

当然,字节历来还有“快招快裁”“大招大裁”的用人传统,同样广为诟病已久。

如果我们拿掉遮人眼的各种标签和术语,不难发现,字节做的是关于“人的时间”的生意,图文社区如此,短视频更是如此。但用户总数是有限的,每人每天的空闲时间也有限,加之同类竞品/构成竞争关系的产品也非等闲,可供其争抢的时间已被瓜分殆尽,市场表现就是营收增速放缓,净亏损扩大。

讽刺的是,字节再抓不住更多用户,却炒掉了更多人才;无法进一步抢占用户时间,但能占用员工更多的时间;DAU在跳动,办公室内没人跳得动了。

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