中国移动：携号转网我们绝不是输家！

近日，工信部公布了试运行期间“携号转网”服务的相关数据。截至11月26日，有316万用户参与了“携号转网”，占用户总量的1.8%。其中的转出用户占比为：中国移动（57.6%），中国电信（16.3%），中国联通（26.1%）；而转入用户占比为：中国电信（49.3%），中国移动（28.1%），中国联通（22.6%）。

携号转网相关的投票调查

也就是说，中国移动转出用户占全部转出用户数量的一半，而大部分用户选择选择了中国电信。一时，“中国移动是输家”“电信成为最大赢家”的言论开始流传。

对于这类说法，移动摇头否认。在前几天举办的携号转网媒体沟通会上，移动官方公布了试运行期间用户的转网情况。数据显示，中国移动携入用户36413人，净携入6248人；中国电信携入用户25734人，净携入6179人；中国联通携入用户16525人，净携入-12427人。

移动官方发布的试运营期间携号转网情况

 如此看来，流失最严重的反而是联通，而移动、电信均为近半数流失用户的最终去向。

移动解释称，工信部透露的是从试点以来8年的累计数据，以11月11日后的数据来看，移动的净转入量领先行业。移动相关人士称：中国移动绝对不是携号转网的输家；目前三家运营商的资费基本相同，比拼的更多是网络、业务、服务、品牌归属，中国移动的4G、5G网络也都是最大的。

不可否认的是，移动的用户基数庞大，一直以来都超过联通、电信用户之和。数据显示，截止2019年10月底，中国移动客户总数9.44亿，其中4G用户数7.49亿，中国联通客户总数3.22亿，其中4G用户数2.52亿，中国电信客户总数3.33亿，其中4G用户2.78亿。

庞大用户群之下，也暴露出许多问题：垃圾信息处理、资费与流量的性价比、线上线下服务……当然，这也是每个运营商需要不断解决的问题，只不过移动从件数上来说更多。

而在5G套餐推出后，资费的统一意味着，运营商之间的价格战将以另外的方式呈现，而这个价格更多是指某业务层面的性价比。至于谁是赢家、谁是输家，单从片面的角度都不足以验证。

有人笑称，个个都是赢家，只有用户才是输家！这话也有一定道理——毕竟通信是座“围城”，无论跳到哪，用户可能都会遭遇类似或者新的问题。但我们有权利选择更好的服务、更舒心的价格，这也督促着运营商们去践行服务的本职。