极氪被曝大规模动力系统故障,小bug不绝,车主投诉不断

2月以来,多位极氪车主向凤凰网《风暴眼》爆料称,自己购买的极氪001存在严重安全隐患,多次出现动力系统故障,无法行车,影响到人身及财产安全,车主向极氪反馈该问题后一直未得到妥善解决。

此前,多位极氪车主向《风暴眼》投诉称受到极氪背刺,绝大部分的投诉内容,都指向了极氪“偷改合同隐瞒相关信息”,以及极氪“单方面篡改购车协议内容”。据不完全统计,仅1月3日一天,就有155位用户在车质网平台发起了对极氪001这一款车型的投诉。

2月8日,极氪在app端回应称:专门为了解决动力系统故障的新版软件已经可以进店刷写,除此之外门店技术专家还可以在车辆保险丝盒内加装一组应急线束,该线束没有安全风险,也不影响终身质保。软件+硬件双管齐下,基本可以做到问题一次性修复。

但除此之外,极氪001被曝出的问题还包括蓝牙钥匙难用、全景天幕货不对版、刹车有啸叫声、中控绿屏等问题。还有网友在微博发帖称,极氪001在结束休憩模式之后,会直接挂D挡并触发主驾座椅自动后移的Bug,存在行车安全隐患。

就消费者爆料的以上内容,《风暴眼》联系到了极氪汽车相关部门求证,截止发稿前,极氪汽车暂未回复置评需求。

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